Правила повернення товарів і коштів

Ми в 7dem дбаємо про якість кожного виробу й прагнемо, щоб ви залишалися задоволені своїм замовленням.

Якщо з будь-якої причини товар не відповідає вашим очікуванням — ви маєте право на повернення або обмін.

1. Термін повернення
Повернення або обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо він не використовувався та збережено його первинний стан і упаковку.

2. Умови для повернення

товар не має слідів використання чи пошкоджень;
збережено всі комплектуючі та пакування;
є документ, що підтверджує покупку (електронний чек або скрин підтвердження оплати).

3. Як здійснити повернення
Напишіть нам на hi@7dem.com або в Instagram @7demcom — ми допоможемо оформити повернення й надамо адресу для відправки.
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються на ваш рахунок протягом 3–5 робочих днів.

4. Індивідуальні вироби
Вироби, виготовлені під замовлення або в унікальному кольорі, не підлягають поверненню, якщо вони не мають виробничого дефекту.